Mundo la gente comentar sobre los logotipos de AOL y AOL servicio.

AOL se ha enfrentado a una serie de demandas respecto a las reclamaciones que han sido lentos para poner fin a la gente de facturación de sus cuentas después de haber sido cancelada, ya sea por la empresa o el usuario. Además, AOL cambió su método de cálculo utilizado minutos en respuesta a una demanda de acción de clase. Anteriormente, AOL añadir quince segundos a la vez que un usuario se conecta al servicio y vuelta hasta el próximo minuto entero (por lo tanto, una persona que usó el servicio durante 11 minutos y 46 segundos se cobrará por 13 minutos). AOL alegó que se trataba de cuenta para firmar en / el signo fuera de tiempo, sino porque esta práctica no fue dado a conocer a sus clientes, los demandantes de won (algunos también señaló que la firma dentro y fuera no siempre tener 15 segundos, especialmente cuando se conecta a través de otro ISP). AOL divulgación de su tiempo de conexión a los métodos de cálculo de todos sus clientes y les acredita con horas extra gratis. Además, el software de AOL se notificará al usuario exactamente de cuánto tiempo están conectados y cuántos minutos se está cargando.